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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BLUE NOVA

Dernière mise à jour : [15/12/2025]

Chez Blue Nova, nous respectons la vie privée de nos clients et garantissons la protection de toutes les informations que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles et les fichiers soumis pour la promotion de produits sur TikTok Live.

1. Informations collectées
Lorsque vous effectuez une réservation ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données personnelles
Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Pays ou ville de résidence

Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe ou PayPal)

Informations sur le produit

Photos, vidéos ou fichiers soumis par le client

Description du produit

Instructions de présentation

Lien d'achat ou page client

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2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

Gérer votre réservation de Live

Préparer la présentation de votre produit

Vous contacter en cas de questions

Réaliser votre TikTok Live à la date réservée

Assurer le bon fonctionnement de notre plateforme

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3. Confidentialité des fichiers et du contenu soumis
Tout le contenu soumis par le client (photos, vidéos, descriptions, informations techniques) est utilisé exclusivement pour la promotion convenue.

Nous nous engageons à :

Ne pas utiliser vos images pour d’autres clients

Ne pas afficher votre produit en dehors du Live ou du contenu convenu

Ne pas partager de fichiers avec des tiers sans votre consentement

4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées tant que vous possédez un compte ou effectuez des réservations.

Les photos et les fichiers sont automatiquement supprimés 30 jours après le Live, sauf si le client demande leur conservation pour de futures promotions.

Les informations de paiement ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.

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5. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger toutes les données :

Chiffrement SSL sur l’ensemble du site web

Serveurs sécurisés

Accès interne limité au personnel autorisé

Suppression automatique des fichiers inutiles

Politique stricte de contrôle interne des données

6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :

L’accès à vos données

La modification ou la correction de vos données

La suppression de vos données personnelles

La fermeture de votre compte

La suppression des fichiers téléchargés

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@bluenova.com

7. Contenu des Lives TikTok

En réservant un Live, le client accepte que le produit soit présenté publiquement sur notre chaîne TikTok.

Le client peut choisir :

S’il souhaite que le Live soit enregistré sur notre profil

S’il préfère qu’il soit supprimé une fois terminé

Nous ne publierons pas de clips supplémentaires sans l’autorisation du client.

8. Modifications de la présente politique
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. 9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

🌐 Site web : bluenovamkt.com

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